Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderadministrateur
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en georganiseerde Orderadministrateur die verantwoordelijk is voor het verwerken en beheren van klantorders binnen ons bedrijf. De ideale kandidaat zorgt voor een efficiënte afhandeling van orders, van ontvangst tot levering, en onderhoudt nauw contact met verschillende afdelingen zoals verkoop, logistiek en financiën. Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestellingen en zorgt voor een correcte administratie en rapportage. Daarnaast analyseer je ordergegevens om verbeteringen in het proces aan te brengen en draag je bij aan een optimale klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met het team om ervoor te zorgen dat alle orders tijdig en correct worden verwerkt, en je bent in staat om problemen snel en effectief op te lossen. Een goede beheersing van administratieve systemen en een proactieve houding zijn essentieel voor deze functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwerken en controleren van binnenkomende orders
- Communiceren met klanten over orderstatus en leveringen
- Coördineren met logistieke en verkoopafdelingen
- Bijhouden van orderadministratie en documentatie
- Analyseren van ordergegevens en rapporteren aan management
- Oplossen van ordergerelateerde problemen en klachten
- Zorgen voor tijdige en correcte facturatie
- Ondersteunen bij voorraadbeheer en planning
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met orderadministratie of vergelijkbare functie
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Beheersing van MS Office en ERP-systemen
- Nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
- Probleemoplossend vermogen
- Teamspeler met een proactieve houding
- Stressbestendig en flexibel
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met orderadministratie?
- Hoe gaat u om met last-minute wijzigingen in orders?
- Welke ERP-systemen heeft u gebruikt?
- Hoe zorgt u voor nauwkeurigheid in uw werk?
- Kunt u een voorbeeld geven van een probleem dat u hebt opgelost?
- Hoe gaat u om met communicatie tussen verschillende afdelingen?
